06.08.2022
Privacybeleid Leens Creative Gifts
https://www.leenscreativegifts.nl
Leens Creative Gifts geeft veel om de privacy van jou als klant. Wij houden ons dan ook aan de privacywet. Dit betekend dat de informatie die je ons geeft bij ons veilig is. We verwerken alleen gegevens die nodig zijn om jou bestelling te kunnen verwerken en verzenden. De gegevens die je aan ons doorgeeft worden bewaard op een beveiligde server van jouwweb.nl.
Dit privacy beleid beschrijft welke gegevens over u door ons worden verzameld, waar deze gegevens voor worden gebruikt en met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens eventueel met derden kunnen worden gedeeld. Ook leggen wij aan u uit op welke wijze wij u gegevens opslaan en hoe wij uw gegevens tegen misbruik beschermen en welke rechten u heeft met betrekking tot de dor u aan ons verstrekte persoonsgegevens.
Mocht u vragen hebben over ons privacy beleid, dan kunt u contact opnemen met onze contactpersoon. De contactgegevens vindt u aan het einde van ons privacy beleid.
Gegevensverwerking
Onze webwinkel is ontwikkeld met software van JouwWeb. Persoonsgegevens die u ten behoeve van onze dienstverlening aan ons beschikbaar stelt, worden met deze partij gedeeld.
JouwWeb heeft toegang tot uw gegevens om ons (technische) ondersteuning te bieden, zij zullen uw gegevens nooit gebruiken voor een ander doel. JouwWeb is op basis van de overeenkomst die wij met hen hebben gesloten verplicht om passende beveiligingsmaatregelen te nemen. Deze beveiligingsmaatregelen bestaan uit de toepassing van SSL-encryptie en sterk wachtwoordbeleid.
JouwWeb maakt gebruik van cookies om technische informatie te verzamelen, met betrekking tot uw gebruik van de software, er worden geen persoonsgegevens verzameld en/of opgeslagen.
JouwWeb behoud zich het recht voor om verzamelde gegevens binnen het eigen concern te delen om de dienstverlening verder te verbeteren.
Afhandelen bestelling
Wanneer je bij Leens Creative Gifts een bestelling plaatst, gebruiken wij je persoonsgegevens alleen om je bestelling netjes en snel voor je af te kunnen handelen. Persoonsgegevens die je ten behoeve van onze dienstverlening aan ons beschikbaar stelt, worden met onze webwinkel provider (JouwWeb), bezorgdienst en betaalprovider gedeeld. Persoonsgegevens die gebruikt worden om je bestelling af te handelen zijn betalingsgegevens, naw-gegevens, e-mailadres, telefoonnummer en factuuradres.
De gegevens die we nodig hebben om je bestelling te verwerken worden i.v.m. de fiscale bewaarplicht 7 jaar bewaard.
Verstrekking aan derden
Wij zijn een samenwerking aangegaan met bepaalde bedrijven die de hierboven genoemde persoonsgegevens van ons kunnen ontvangen. Wij werken samen met:
- Betaalprovider Mollie B.V.
Na het afronden van je bestelling heb je de mogelijkheid om een betaalmethode te selecteren. Kies je voor Mollie B.V. dan wordt het laatste deel van de bestelling overgenomen door deze provider, namelijk het betaalproces. Deze provider zal nog enkele gegevens van je vragen die nodig zijn vor de afronding van je betaling.
- Verzend/bezorgdienst MyParcel/PostNL
Als je een bestelling plaatst is het onze taak om je pakket zo snel mogelijk bij je te laten bezorgen. Wij maken gebruik van de diensten van MyParcel. MyParcel gebruiken wij om verzend labels te genereren die worden bevestigd op je pakket zodat jij door middel van een track & trace code je bestelling kunt volgen. Het bezorgen van je bestelling ligt in handen van PostNL. Het is daarom noodzakelijk voor ons om je naam, adres en woonplaats gegevens met deze pakket aanbieder te delen. Deze gegevens worden dus alleen gebruikt ten behoeve van het uitvoeren van de overeenkomst.
- Webwinkel software JouwWeb
Gegevens die worden ingevuld tijdens het plaatsen van je bestelling of het versturen van een bericht worden opgeslagen op de servers van de verwerker JouwWeb. JouwWeb zorgt voor een aangepast beveiligingsniveau dat past bij de te verwerken gegevens en neem adequate maatregelen om gegevens te beschermen tegen elke vorm van onrechtmatige verwerking. Zo wordt bijvoorbeeld standaard gebruik gemaakt van SSL-verbinding. Als je bij ons een bestelling plaatst hebben we gegevens nodig waaronder je naam, adres en telefoonnummer. Na het afronden van je bestelling worden je gegevens enkel nog gebruikt voor doeleinden die nodig zijn voor administratieve verplichtingen.
Verstrekking van gegevens aan andere bedrijven en instellingen
Met uitzondering van de hierboven genoemde samenwerkingspartners, worden jouw persoonsgegevens onder geen enkele voorwaarde met andere bedrijven of instellingen gedeeld. Behalve als wij dat wettelijk verplicht zijn.
Contact formulier
Op de website kun je middels het contactformulier vragen aan ons stellen. Hiervoor gebruiken we je emailadres, telefoonnummer en naw-gegevens. Deze informatie word bewaard totdat we zeker weten dat er naar tevredenheid is gereageerd.
Cookies
De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar je kunt ervoor kiezen om je browser opnieuw in te stellen om alle cookies te weigeren of aan te geven wanneer en welke cookie wordt verzonden. Het is mogelijk wanneer cookies worden uitgeschakeld in de browser, dat sommige functies en services niet correct kunnen functioneren.
Wijzigingen in de privacyverklaring
Wanneer er iets binnen Leens Creative Gifts wijzigt, zijn wij genoodzaakt ook de privacyverklaring aan te passen. Let dus altijd op de datum hierboven en kijk regelmatig of er nieuwe versies zijn.
Inzien, wijzigen en verwijderen van je gegevens
Wanneer je vragen hebt of wilt weten welke persoonsgegevens wij van jou hebben, is het mogelijk altijd contact met ons op te nemen. Onze contact gegevens vind je onderaan deze pagina.
Dit zijn je rechten:
- uitleg krijgen over welke persoonsgegevens we hebben en wat we ermee doen
- inzage in de exacte persoonsgegevens die we hebben
- het laten corrigeren van fouten in de persoonsgegevens
- het laten verwijderen van verouderde persoonsgegevens
- het intrekken van toestemming
- bezwaar maken tegen een bepaald gebruik van de persoonsgegevens
- wanneer u persoonsgegevens wilt laten aanpassen of verwijderen, geef duidelijk aan om wie het gaat zodat er geen verkeerde gegevens worden aangepast.
Indienen van een klacht
Wanneer je vind dat je door ons niet op de juiste manier bent geholpen, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder. Deze toezichthouder heet de Autoriteit Persoonsgegevens.
Onze contactgegevens
Leens Creative gifts
Molenstraat 75A
4508 AH Waterlandkerkje
Let op! ( Geen bezoekadres )
Email: info@leenscreativegifts.nl